Điều Khoản & Điều Kiện sv67 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1.1. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa Thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv67 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại sv67.one.

1.2. sv67 vận hành nền tảng cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và các hình thức giải trí có thưởng khác thông qua giao diện website và ứng dụng di động.

1.3. Thỏa thuận này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.4. sv67 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Thỏa Thuận này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv67. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. sv67 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Năng lực pháp lý: Bằng cách sử dụng sv67, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý theo pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú.

2.3. Tính hợp pháp: Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn. sv67 không chịu trách nhiệm đối với hành động của người dùng vi phạm pháp luật địa phương.

2.4. sv67 không cung cấp dịch vụ cho các cá nhân nằm trong danh sách hạn chế theo các quy định pháp lý áp dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở danh sách trừng phạt quốc tế hoặc danh sách tự loại trừ của nền tảng.

3.1. Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản sv67. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. sv67 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): sv67 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực;
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước gần nhất hoặc giấy tờ tương đương);
• Thông tin tài khoản ngân hàng đứng tên chủ tài khoản sv67.

3.4. Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. sv67 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.

3.5. Bạn phải thông báo ngay cho sv67 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình. sv67 cam kết điều tra và xử lý các báo cáo như vậy trong vòng 24 giờ.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: sv67 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và Agribank. sv67 cũng chấp nhận tiền điện tử USDT theo chuẩn TRC20.

4.2. Giới hạn giao dịch: Hạn mức nạp tiền tối thiểu cho một giao dịch là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối đa theo ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch, dao động từ 10.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.

4.3. Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Thông thường được ghi nhận tức thì (dưới 30 giây đối với ví điện tử, dưới 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng).
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 30 giây đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ. Các lần rút đầu tiên hoặc giao dịch số tiền lớn có thể mất thêm thời gian xem xét an toàn.

4.4. Yêu cầu nguồn tiền: Tất cả các giao dịch tài chính tại sv67 phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chủ tài khoản. sv67 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn xác nhận rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn.

5.1. Các bonus và khuyến mãi của sv67 chỉ dành cho thành viên đã đăng ký và đăng nhập hợp lệ. sv67 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả bonus tiền mặt và free spin đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Ví dụ: bonus với điều kiện "x20 lần" có nghĩa là người dùng phải cược tổng cộng số tiền bằng 20 lần giá trị bonus trước khi có thể rút số tiền thắng cược từ bonus đó.

5.3. Quy tắc chung về bonus:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất;
• Bonus không được chuyển nhượng và chỉ có thể sử dụng bởi tài khoản nhận được;
• sv67 có quyền thu hồi bonus và hủy kết quả cá cược nếu phát hiện gian lận trong việc nhận bonus;
• Thời hạn sử dụng bonus được quy định cụ thể trong từng chương trình; bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động;
• Một số loại cá cược (ví dụ: cá cược hai chiều, cá cược có xác suất bằng nhau) có thể không được tính vào điều kiện vòng cược.

5.4. sv67 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ thành viên tham gia chương trình khuyến mãi để đảm bảo tính hợp lệ. Việc lạm dụng, lách luật hoặc trục lợi bất hợp lệ từ hệ thống bonus sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và có thể đóng tài khoản.

6.1. Một khi đã được xác nhận, các lệnh đặt cược tại sv67 không thể hủy hoặc thay đổi, ngoại trừ trong các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng sản phẩm (ví dụ: tính năng Cash Out trong cá cược thể thao).

6.2. Kết quả của tất cả các trò chơi casino và Nổ Hũ tại sv67 được tạo ra bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (Random Number Generator – RNG) đã được kiểm định và chứng nhận bởi các tổ chức độc lập. sv67 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi.

6.3. sv67 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt với tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu. Trong trường hợp như vậy, sv67 sẽ hoàn lại số tiền đặt cược ban đầu vào tài khoản của người dùng.

6.4. Trường hợp có sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng) ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc sự kiện thể thao, sv67 có quyền hủy vé cược liên quan và hoàn tiền toàn bộ.

7.1. sv67 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, gian lận, thao túng hệ thống hoặc cấu kết để trục lợi bất hợp pháp. Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus hoặc lợi dụng khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc AI để đặt cược thay cho con người;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sv67 cho các mục đích phi pháp;
• Tấn công kỹ thuật vào hệ thống sv67 (hack, DDoS, SQL injection, v.v.);
• Cấu kết giữa người chơi tại các bàn poker hoặc tournament để thao túng kết quả;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug abuse) để thu lợi bất chính;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.

7.2. sv67 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7 kết hợp với xem xét thủ công. Khi phát hiện hành vi vi phạm, sv67 có quyền: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, và báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.

8.1. sv67 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt được đăng tải tại sv67.one/chinh-sach-bao-mat. Chính sách đó là một phần không thể tách rời của Thỏa Thuận này.

8.2. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sv67 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. sv67 không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ dưới dạng văn bản thuần túy.

8.3. sv67 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc phục vụ cho hoạt động vận hành nền tảng (như nhà cung cấp thanh toán và xác minh danh tính).

9.1. sv67 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. sv67 khuyến khích người chơi đặt giới hạn ngân sách cá nhân và tuân thủ nghiêm túc.

9.2. Công cụ tự kiểm soát: sv67 cung cấp các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Tự động dừng tài khoản khi thua đến một mức nhất định trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở hoặc tự động ngắt phiên sau thời gian chơi liên tục;
• Tự loại trừ: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.

9.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv67 để được hướng dẫn kích hoạt chế độ tự loại trừ và nhận tư vấn miễn phí, bảo mật hoàn toàn.

10.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv67 – bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, đồ họa, logo, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của sv67 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

10.2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của sv67 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sv67.

10.3. Thương hiệu "sv67" và logo liên quan là nhãn hiệu đã được đăng ký bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý.

11.1. sv67 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). sv67 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo uptime 99.9%.

11.2. sv67 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất dữ liệu hoặc mất lợi nhuận cá cược.

11.3. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sv67 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản sv67 trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

11.4. sv67 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự kiện bất khả kháng bao gồm: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố lưới điện quốc gia, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sv67.

12.1. sv67 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.2. Phiên bản mới nhất của Thỏa Thuận này luôn có thể truy cập tại sv67.one/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật lần cuối. Bạn có trách nhiệm định kỳ xem xét tài liệu này.

13.1. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa Thuận này hay dịch vụ của sv67, các bên trước tiên cam kết giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được nêu ra.

13.2. Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng phương thức hòa giải hoặc trọng tài thương mại theo quy định pháp luật Việt Nam.

13.3. Thỏa Thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam, không áp dụng các nguyên tắc xung đột pháp luật.

14.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Thỏa Thuận này hoặc các chính sách của sv67, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng sv67 – phản hồi trong vòng 2 phút;
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc;
• Hỗ trợ kỹ thuật: [email protected] – dành riêng cho vấn đề kỹ thuật và tài khoản.

14.2. Đội ngũ hỗ trợ sv67 hoàn toàn giao tiếp bằng tiếng Việt và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và bảo mật.